Politique de confidentialité

Snackréole respecte votre vie privée. Cette politique explique quelles données sont collectées sur snackreole.com, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Snackréole (SIRET 439 215 898 00040) — Parking de l'école primaire du Chêne Maillard, SARAN 45770 — contact@snackreole.com — 07.69.67.13.65.

2. Données collectées

Formulaire de demande de devis (page Prestations)

Prénom, nom de famille, email, téléphone, adresse de l'événement, nom de l'entreprise (facultatif), date et heure de l'événement, type d'événement, nombre de personnes attendues, prestations souhaitées, précisions.

Formulaire de contact

Prénom, nom, email, téléphone (facultatif), sujet, message.

Newsletter (facultative)

Si vous vous inscrivez à nos nouveautés : prénom (facultatif) et adresse email, avec la date de votre consentement et votre adresse IP comme preuve de celui-ci. Base légale : votre consentement (art. 6.1.a RGPD), retirable à tout moment par le lien de désabonnement présent dans chaque email. Ces données sont conservées jusqu'à votre désabonnement, puis 3 ans pour prouver le retrait du consentement. Les adresses collectées pour un devis ou pour le jeu ne sont jamais ajoutées à cette liste sans une inscription explicite de votre part.

Jeu « Tourne & gagne »

Prénom, email, numéro de mobile, adresse IP et identifiant d'appareil, résultat et code du lot. Ces données servent à remettre le lot et à faire respecter le règlement (2 participations par personne, détection des fraudes). Elles sont conservées jusqu'au 15 novembre 2026, puis supprimées.

Données techniques

Notre hébergeur enregistre des journaux techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées, horodatage) nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site. Ces journaux ne servent à aucun profilage.

Aucune donnée bancaire n'est collectée sur ce site : les règlements se font au foodtruck ou selon les modalités indiquées sur le devis.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à une demande de devis ou de contact — exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
• Préparer et exécuter une prestation traiteur — exécution du contrat (art. 6.1.b).
• Sécurité et fonctionnement du site — intérêt légitime (art. 6.1.f).
• Obligations comptables et fiscales — obligation légale (art. 6.1.c).

Aucune prospection commerciale n'est réalisée sans votre consentement préalable. Vos données ne sont jamais vendues ni louées.

4. Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement à Snackréole. Elles transitent par nos prestataires techniques, qui agissent en tant que sous-traitants et n'y accèdent que pour fournir leur service :

• Vercel Inc. (hébergement du site) ;
• Supabase (stockage sécurisé des demandes envoyées via les formulaires, serveurs dans l'Union européenne) ;
• Brevo (Sendinblue SAS, France — envoi des emails de notification et de réponse) ;
• Google (Gmail pour la messagerie ; Google Maps pour la carte intégrée).

Certains prestataires sont situés hors de l'Union européenne (États-Unis). Les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le Data Privacy Framework UE–États-Unis.

5. Durées de conservation

• Demandes de devis et messages de contact : 3 ans après le dernier échange, puis suppression.
• Devis acceptés, factures et documents comptables : 10 ans (obligation légale).
• Journaux techniques de l'hébergeur : 12 mois maximum.

6. Cookies et traceurs

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire, de mesure d'audience ni de suivi. Il n'utilise ni Google Analytics, ni pixel Meta, ni outil de profilage. C'est pourquoi aucun bandeau de consentement n'est affiché.

Deux exceptions liées à des services tiers :

• La carte Google Maps intégrée peut déposer ses propres cookies lorsque vous interagissez avec elle (politique : policies.google.com/privacy).
• Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google au chargement de la page.

Les liens vers WhatsApp, Facebook, Instagram et la fiche Google ouvrent ces services dans un nouvel onglet ; leurs politiques respectives s'appliquent alors.

7. Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les demandes envoyées via les formulaires sont stockées dans une base protégée par authentification et règles d'accès, et ne sont consultables que par Snackréole. Les formulaires comportent une protection contre les robots.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité, et le droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à contact@snackreole.com en précisant votre demande ; une réponse vous sera apportée sous un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

9. Mineurs

Les formulaires du site s'adressent aux personnes majeures. Si vous avez moins de 15 ans, merci de ne pas y saisir de données personnelles sans l'accord d'un parent.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour suivre l'évolution du site ou de la réglementation. La date ci-dessous fait foi.

Dernière mise à jour : 5 septembre 2026.